Warsztaty obejmują najważniejsze aktualne zmiany regulacyjne wpływające na rynek dystrybucji ubezpieczeń, w tym nowe Rekomendacje KNF i nowelizację przepisów dotyczących kredytu konsumenckiego oraz rosnące wymagania nadzorcze w obszarze bancassurance, sprzedaży zdalnej i zarządzania produktem.
Program koncentruje się na praktycznych konsekwencjach tych zmian dla zakładów ubezpieczeń, banków i pośredników. Uczestnicy zyskają uporządkowaną wiedzę pozwalającą lepiej zrozumieć nowe obowiązki, dostosować procesy wewnętrzne i ograniczyć ryzyka regulacyjne w codziennej działalności.
Główne zagadnienia:
Rekomendacje KNF dotyczące dystrybucji ubezpieczeń – zakres zmian, praktyczne wdrożenie oraz wpływ na organizację procesu sprzedaży
Analiza Potrzeb Klienta (APK) – najczęstsze błędy, oczekiwania KNF oraz odpowiedzialność za prawidłowe przeprowadzenie procesu
Bancassurance po wejściu w życie nowej Ustawy o kredycie konsumenckim i Rekomendacji KNF dot. dystrybucji ubezpieczeń
Kontrole KNF w obszarze dystrybucji ubezpieczeń – przebieg kontroli, najczęstsze nieprawidłowości, analiza zaleceń pokontrolnych i przygotowanie organizacji do kontroli
Nadzór nad siecią dystrybucji ubezpieczeń – odpowiedzialność zakładów ubezpieczeń za pośredników (agentów, brokerów i partnerów sprzedażowych), wynagrodzenia oraz zarządzanie konfliktami interesów
Podział odpowiedzialności pomiędzy twórcą produktu a dystrybutorami w świetle IDD oraz rekomendacji KNF
Product Governance i Value for Money – projektowanie produktów ubezpieczeniowych zgodnie z potrzebami klienta oraz oczekiwaniami organu nadzoru
Cyfrowa i zdalna dystrybucja ubezpieczeń – wymogi regulacyjne, obowiązki dystrybutorów oraz zarządzanie zgodnością w kanałach online i call center
Grupa docelowa:
Do udziału w wydarzeniu zapraszamy przedstawicieli sektora finansowego, w tym osoby z zakładów ubezpieczeniowych, banków, a także agentów i brokerów. W szczególności kierujemy zaproszenie do dyrektorów, kierowników oraz specjalistów z działów:
Ubezpieczeń
Bancassurance
Sprzedaży
Compliance
Dystrybucji
Prawnych
Kontrolingu
Operacyjnych
Finansowych
Obsługi Klienta
Inwestycji
Zarządzania
Zapraszamy także wszystkie inne osoby zainteresowane tą tematyką.
Wyciąg z §3 poniższego Regulaminu:
W przypadku rezygnacji do dn. 25.09.2026 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
W przypadku rezygnacji po dn. 25.09.2026 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
REGULAMIN UCZESTNICTWA W Rynek ubezpieczeń w obliczu zmian – praktyczne konsekwencje nowych Rekomendacji KNF w obszarze dystrybucji „Wydarzenie” zwany dalej „Regulaminem”
§1
Zasady uczestnictwa w Wydarzeniu
Warunkiem uczestnictwa w Wydarzeniu jest dokonanie zgłoszenia Uczestników (zgodnie z definicją §2 ust. 5 poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej www.mmcpolska.pl i uiszczenie opłaty za uczestnictwo we wskazanym terminie.
Koszt uczestnictwa jednego Uczestnika w Wydarzeniu wynosi, w zależności od terminu dokonania zgłoszenia:
2395 zł + 23% VAT do 04.09.2026 r.
2795 zł + 23% VAT do 25.09.2026 r.
3195 zł + 23% VAT po 25.09.2026 r.
Cena uczestnictwa obejmuje prelekcje, materiały oraz certyfikat potwierdzający udział. W przypadku nagrań z prelekcji gwarantowany dostęp to 6 miesięcy od ich udostępnienia.
Ostateczny termin nadsyłania zgłoszeń to 20.10.2026 r.
Za termin dostarczenia zgłoszenia uznaje się datę jego wpływu na adres mailowy Organizatora.
Zgłoszenie jest ważne i uważa się za potwierdzone w momencie otrzymania, na adres e-mail wskazany przez Zgłaszającego, wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia i fakturą pro-forma.
Dokonanie zgłoszenia zgodnie z powyższymi ustępami jest wiążącą umową i jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacją zawartych w nim warunków, w tym zapłatą za dokonanie zgłoszenia.
Udział w Wydarzeniu obejmuje:
utrwalanie wizerunku Uczestników w postaci fotografii analogowych lub cyfrowych, streamingu w Internecie, wideogramów lub utworów audiowizualnych podczas Wydarzenia;
przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2019 roku (tj. Dz. U. z 2019 r. poz. 1000) o ochronie danych osobowych oraz Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), w tym w szczególności poprzez noszenie przez Uczestników w widocznym miejscu identyfikatorów obejmujących następujące dane osobowe: imię, nazwisko, firma.
§2
Postanowienia ogólne
Organizatorem Rynek ubezpieczeń w obliczu zmian – praktyczne konsekwencje nowych Rekomendacji KNF w obszarze dystrybucji (dalej: „Wydarzenie”), jest MM Conferences S. A. z siedzibą w Warszawie (00-175), przy al. Jana Pawła II 80 lokal III (dalej: „Organizator”).
Wydarzenie odbywa się w miejscu i w czasie wskazanym przez Organizatora.
Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa, które następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej, o której mowa w §1 ust. 1.
„Zgłaszający” to podmiot, który poprzez uzupełnienie formularzy zgłasza uczestnika/uczestników Wydarzenia i dokonuje płatności na podstawie otrzymanej faktury pro-forma.
„Uczestnik” to osoba/osoby, zgłoszone przez Zgłaszającego, które mają prawo do udziału w Wydarzeniu.
Organizator zastrzega sobie prawo selekcji zgłoszeń, w szczególności do odrzucania zgłoszeń kierowanych przez podmioty prowadzące działalność konkurencyjną wobec Organizatora.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w terminie, programie, miejscu, prowadzących i/albo formule wydarzenia.
§3
Płatność i rezygnacja
Płatności, zgodnie z otrzymaną fakturą pro-forma należy dokonać w terminie 7 (siedmiu) dni od jej otrzymania jednakże przed dniem Wydarzenia, o ile zgłoszenie jej dotyczy, na numer rachunku bankowego na niej wskazany.
Rezygnacji z uczestnictw w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, można dokonać w każdym momencie z zastrzeżeniem poniższych ustępów.
Rezygnację z uczestnictwa w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, należy dokonać pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §2 ust. 1.
Za „Dzień Zgłoszenia Rezygnacji”, uznaje się datę stempla pocztowego.
W przypadku rezygnacji do dn. 25.09.2026 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
W przypadku rezygnacji po dn. 25.09.2026 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
W przypadku, gdy pomimo dokonania rezygnacji, Uczestnik/Uczestnicy wziął/wzięli udział w Wydarzeniu, o ile takowy były organizowany (w sytuacji gdy Wydarzenie odbywa się po Dniu Zgłoszenia Rezygnacji a przed dniem doręczenia odstąpienia do Organizatora), Zgłaszający ma obowiązek zapłacić pełną kwotę za uczestnictwa osób, które wzięły udział w Wydarzeniu.
W przypadku, gdy Zgłaszającym jest osoba fizyczna a zgłoszenie nie dotyczy prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, rezygnacji można dokonać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §1 ust. 1.
Jeżeli przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i przed Dniem Zgłoszenia Rezygnacji, o których mowa w ust. 3 i 4 powyżej, odbędzie się Wydarzenie, o ile takowe było organizowane, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w niej, Zgłaszający zostanie obciążony pełnymi kosztami, według otrzymanej faktury pro-forma.
Brak rezygnacji z udziału i nie wzięcie udziału w Wydarzeniu, o ile takowe był organizowane a zgłoszenie dotyczyło udziału w niej, powoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa.
Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału.
Zamiast Uczestnika w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w nim, może wziąć udział inna osoba pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową w terminie do 7 (siedmiu) dni przed rozpoczęciem Wydarzenia.
Pakiet informacji organizacyjnych dla uczestników zostanie przesłany na kilka dni przed wydarzeniem na adresy mailowe podane przy zgłoszeniu.
Znajdziesz tam informacje o platformie, godzinie rozpoczęcia rejestracji, instrukcję logowania, informacje techniczne, aktualny program i kontakt do organizatora.
Poniżej garść informacji, z którymi warto zapoznać się wcześniej.
Informacje techniczne:
Rekomendujemy używanie przeglądarek: Google Chrome lub Mozilla Firefox.
Prosimy o sprawdzenie czy ustawienia i zabezpieczenia Twojego urządzenia nie blokują połączenia.
Podczas warsztatów mikrofon i kamera będą do Państwa dyspozycji. Można je włączyć klikając w ikonkę przy swoim imieniu i nazwisku oraz wyrażając zgodę w przeglądarce. Zachęcamy do korzystania z mikrofonu, a w razie potrzeby prosimy o użycie funkcji „podniesienia ręki” w celu zabrania głosu. Dla osób preferujących inną formę komunikacji dostępny będzie chat znajdujący się po prawej stronie ekranu. W przypadku problemów technicznych prosimy o zgłoszenie ich na czacie lub poprzez opcję „mam problem”.
Jeżeli występują jakiekolwiek problemy techniczne (brak dźwięku/obrazu), w pierwszej kolejności proszę spróbować zamknąć kartę wydarzenia i dołączyć do pokoju szkoleniowego ponownie.
Jeśli nadal występują problemy, pomoc uzyskasz pod numerem telefonu organizatora.
Instrukcja logowania:
Przy realizacji wydarzeń korzystamy z platform ClickMeeting lub Microsoft Teams.
Po wejściu w link otworzy się pokój szkoleniowy. W wyznaczone pola wpisz pełne imię, pełne nazwisko, nazwę firmy oraz adres mailowy, na który przesłaliśmy link do logowania.[W przypadku podania niepełnych/nieprawdziwych danych, utracisz możliwość uczestniczenia w wydarzeniu. Przypominamy również, że o ewentualnej zmianie uczestnika wydarzenia powinniśmy zostać poinformowani przed jego rozpoczęciem].
Po wpisaniu wszystkich wymaganych przez platformę danych, kliknij aktywny przycisk Rejestruj.
Na skrzynkę mailową otrzymałeś automatyczną wiadomość od organizatora (jeśli nie widzisz go w skrzynce odbiorczej, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM). Postępuj zgodnie ze wskazówkami. Dołączyłeś do wydarzenia, życzymy udanego szkolenia!
W przypadku, gdyby wystąpiły problemy w powyższych etapach logowania, skontaktuj się z nami.
Dzień 1
9:00
Rejestracja uczestników
9:15
Rekomendacje KNF dotyczące dystrybucji ubezpieczeń - zakres zmian, praktyczne wdrożenie oraz wpływ na organizację procesu sprzedaży
Najważniejsze założenia nowych Rekomendacji KNF z 26 czerwca 2026 r. i ich znaczenie dla rynku ubezpieczeniowego
Jak rekomendacje zmieniają praktyczne podejście do organizacji procesu dystrybucji?
Nowe oczekiwania wobec zarządu, rady nadzorczej i właścicieli procesów sprzedażowych
Zasada „zastosuj lub wyjaśnij” – co oznacza w praktyce dla zakładów ubezpieczeń?
Przygotowanie organizacji do wdrożenia nowych wymagań – harmonogram, najważniejsze wyzwania i dobre praktyki
Marek Prętki
WKB Lawyers
Marek Prętki, radca prawny, WKB Lawyers
Członek zespołu prawa ubezpieczeniowego. Ściśle współpracuje ze zespołem prawa konkurencji i prawa konsumenckiego a także z zespołem prawa energetycznego.
Łączy doświadczenie w zakresie prawa ochrony konsumentów i prawa konkurencji z doradztwem na rzecz zakładów ubezpieczeń i reasekuracji oraz przedsiębiorstw energetycznych i wodociągowo-kanalizacyjnych.
Ma bogate doświadczenie w zakresie zagadnień proceduralnych w postępowaniach sądowych, administracyjnych i sądowoadministracyjnych, a także w zagadnieniach z dziedziny prawa prywatnego międzynarodowego.
Jest prelegentem szkoleń z zakresu ochrony konsumentów, w szczególności w sektorach regulowanych.
10:30
Przerwa
10:45
Analiza Potrzeb Klienta (APK) - najczęstsze błędy, oczekiwania KNF oraz odpowiedzialność za prawidłowe przeprowadzenie procesu
Nowe standardy prowadzenia Analizy Potrzeb Klienta wynikające z Rekomendacji KNF
Wykorzystanie danych historycznych oraz informacji pozyskanych z innych źródeł w procesie APK
Odpowiedzialność zakładu ubezpieczeń za jakość procesu APK w różnych kanałach sprzedaży
Dokumentowanie procesu APK oraz znaczenie prawidłowej dokumentacji w przypadku sporów i kontroli
Najczęstsze błędy praktyczne oraz oczekiwania KNF wobec procesu identyfikacji potrzeb klienta
Jakub Dziedzic
JD Compliance
Jakub Dziedzic, JD Compliance
Założyciel projektu JD Compliance, prawnik i certyfikowany Compliance Officer (ACO).
Jakub ukończył studia prawnicze na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego w 2011 r. Swoje doświadczenie zdobywał pracując w kancelarii prawnej oraz grupie spółek kapitałowych z sektora IT gdzie pełnił funkcję prawnika zarządzającego oraz Compliance Officera.
Podczas prywatnej praktyki zajmował się również obsługą klientów korporacyjnych z zakresu prawa handlowego, bankowego oraz ubezpieczeniowego. Z branżą ubezpieczeniową związany jest bezpośrednio od 2016 r. poprzez nadzorowanie funkcji zgodności z przepisami oraz wykonywanie obowiązków dyrektora ds. zgodności w towarzystwach ubezpieczeń. W latach 2017 – 2019 Jakub aktywnie uczestniczył w pracach Polskiej Izby Ubezpieczeń w zakresie implementacji Dyrektywy o dystrybucji ubezpieczeń do polskiego porządku prawnego.
Jakub posiada również szerokie doświadczenie w prowadzeniu projektów bezpośrednio związanych z nadzorem ubezpieczeniowym, wdrażaniu rekomendacji i wytycznych nadzorczych oraz wspieraniu dystrybutorów ubezpieczeń w trakcie kontroli prowadzonych przez Komisję Nadzoru Finansowego.
W 2020 r. ukończył kurs organizowany przez Europejski Uniwersytet Viadrina we Frankfurcie nad Odrą oraz Instytut Compliance w Polsce, uzyskując certyfikat Approved Compliance Officer.
W 2021 r. Jakub założył projekt JD Compliance – Innowacyjne usługi compliance w obszarze dystrybucji ubezpieczeń, którego celem jest kreowanie wizerunku compliance polegającego, przede wszystkim na działaniu poprzez wspieranie biznesu prowadzącego przez agentów ubezpieczeniowych. Głównym założeniem jest świadczenie usług w zakresie zapewnienia zgodności z przepisami, ale również i przede wszystkim, na analizie podejścia nadzorczego, przy oczywistym uwzględnieniu strategii biznesowej oraz planów dystrybucji agentów ubezpieczeniowych. Opracowując niezbędną dokumentację na rzecz podmiotów działających na rynku ubezpieczeniowym, w JD Compliance bardzo dużą wagę przywiązuje się do opierania się na zasadach „plain language”, tak aby była ona prosta, jasna i przydatna. Jakub stawia również na aktywne prowadzenie szkoleń zawodowych dedykowanych agentom ubezpieczeniowym – zgodnie z zasadą 20% teorii i 80% praktyki. Za swoją działalność Jakub w 2023 r. został wyróżniony przez Instytut Compliance tytułem „Doradca compliance roku”. Prywatnie Jakub jest pasjonatem żeglarstwa oraz freeride snowboardingu.
12:15
Przerwa lunchowa
13:00
Bancassurance po wejściu w życie nowej Ustawy o kredycie konsumenckim i Rekomendacji KNF dot. dystrybucji ubezpieczeń
Najważniejsze zmiany wynikające z nowelizacji Ustawy o kredycie konsumenckim
Wpływ zmian regulacyjnych na model sprzedaży ubezpieczeń powiązanych z kredytem konsumenckim, w tym obowiązki informacyjne i APK
Nowe obowiązki banków, zakładów ubezpieczeń i pośredników w procesie oferowania produktów ubezpieczeniowych
Relacja między produktem finansowym a produktem ubezpieczeniowym – gdzie pojawia się ryzyko missellingu?
Nowe obowiązki i podział odpowiedzialności banku, zakładu ubezpieczeń i pośrednika w modelu bancassurance
dr Bartosz Wyżykowski
DLK Legal
dr Bartosz Wyżykowski, DLK Legal
Bartosz Wyżykowski jest radcą prawnym, członkiem Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie. Ukończył Prawo na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Ukończył Szkołę Prawa Niemieckiego przy WPiA Uniwersytetu Warszawskiego. Współpracował z jedną z największych organizacji pracodawców w Polsce. W latach 2016-2018 pełnił funkcję zastępcy dyrektora Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego.
Specjalizuje się w zakresie regulacji dotyczących rynku finansowego, usług płatniczych i prawa konsumenckiego, ze szczególnym uwzględnieniem regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego i kredytu hipotecznego. Prelegent na konferencjach naukowych oraz branżowych poświęconych tym zagadnieniom, a także autor publikacji w tym zakresie. Angażował się w prace legislacyjne dotyczące prawa rynku finansowego na poziomie polskim oraz unijnym.
Obsługę prawną świadczy w języku polskim, angielskim i niemieckim.
14:00
Przerwa
14:15
Kontrole KNF w obszarze dystrybucji ubezpieczeń - przebieg kontroli, najczęstsze nieprawidłowości, analiza zaleceń pokontrolnych i przygotowanie organizacji do kontroli
Etapy i przebieg kontroli KNF w obszarze dystrybucji ubezpieczeń
Jak przygotować organizację, dokumentację i pracowników do kontroli KNF
Obszary działalności najczęściej podlegające weryfikacji przez organ nadzoru
Analiza najczęściej stwierdzanych nieprawidłowości oraz zaleceń pokontrolnych
Działania naprawcze oraz dobre praktyki po zakończeniu postępowania kontrolnego – budowanie organizacji odpornej na ryzyka regulacyjne
Tomasz Klemt
Kancelaria Radcy Prawnego Tomasz Klemt
Tomasz Klemt, Kancelaria Radcy Prawnego Tomasz Klemt
Radca prawny CCO Kancelaria Radcy Prawnego Tomasz Klemt
Radca prawny, z wieloletnim doświadczeniem w branży finansowej, produkcyjnej i nowych technologii. Doświadczenie zdobywał m.in. w Komisji Nadzoru Finansowego, Parlamencie Europejskim, Wojewódzkim Sadzie Administracyjnym, oraz najlepszych warszawskich kancelariach, wyróżnionych m.in. w rankingach: The Legal 500, Chambers and Partners oraz Rankingu Kancelarii Prawnych Rzeczpospolita.
W swojej pracy zawodowej doradzał największym dostawcom technologii, ubezpieczycielom majątkowym i życiowym (m.in. w zakresie OFE, PPK, modeli dystrybucyjnych, kontroli KNF), bankom oraz dystrybutorom ubezpieczeń (m.in. w zakresie wdrożenia chmury obliczeniowej, cyberbezpieczeństwa, ISO, RODO, IDD i ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
Wykładowca akademicki na Uniwersytecie Warszawskim, Szkole Głównej Handlowej oraz Akademii im. Jakuba z Paradyża. Absolwent prawa na WPiA Uniwersytetu Warszawskiego oraz finansów i rachunkowości w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, co pozwala mu harmonijnie rozumieć oraz łączyć wymogi prawa i potrzeby biznesowe Klientów.
Prowadzi liczne szkolenia skierowane przede wszystkim do podmiotów z branży finansowej oraz technologicznej w tym: banków, fin-techów, start-upów, zakładów ubezpieczeń, brokerów i agentów.
15:45
Zakończenie I dnia
Dzień 2
9:00
Rejestracja uczestników
9:15
Nadzór nad siecią dystrybucji ubezpieczeń - odpowiedzialność zakładów ubezpieczeń za pośredników (agentów, brokerów i partnerów sprzedażowych), wynagrodzenia oraz zarządzanie konfliktami interesów
Wymogi dokumentacyjne w relacji zakład-pośrednik w kontekście kontroli KNF
Nowe oczekiwania KNF dotyczące współpracy zakładów ubezpieczeń z agentami
Weryfikacja warunków wykonywania działalności agencyjnej i aktualności danych w rejestrach
Działania korygujące i sankcyjne wobec pośredników – kiedy zakład powinien reagować?
Współpraca z brokerami – przejrzyste zasady, niezależność brokera i wynagrodzenia
Konflikty interesów w sieci dystrybucji i systemach prowizyjnych
Embedded Insurance – współpraca z platformami cyfrowymi i partnerami spoza sektora finansowego – podział odpowiedzialności oraz nadzór nad nowymi modelami dystrybucji
Jak budować system monitorowania jakości sprzedaży prowadzonej przez pośredników?
Mateusz Kosiorowski
Wardyński i Wspólnicy
Mateusz Kosiorowski, , Wardyński i Wspólnicy
Adwokat, Counsel, Head of Insurance Practice, Wardyński i Wspólnicy
Mateusz Kosiorowski kieruje praktyką ubezpieczeń. Pomaga klientom (w tym instytucjom finansowym) w sprawach ubezpieczeniowych i odszkodowawczych. Ma bogate doświadczenie w sporach ubezpieczeniowych oraz w postępowaniach likwidacyjnych (loss-adjustment) i regresowych, w szczególności na tle ubezpieczeń majątkowych.
Zajmuje się umowami ubezpieczenia, regulacjami prawnymi (w tym soft law) dotyczącymi uczestników sektora ubezpieczeń oraz zagadnieniami dystrybucji ubezpieczeń. Specjalizuje się w ubezpieczeniowych produktach korporacyjnych (m.in. Directors & Officers (D&O), Construction All Risks & Erection All Risks (CAR/EAR), Professional Indemnity (PI), Property Damage & Business Interruption (PD&BI), Warranty & Indemnity (W&I), Cyber Insurance, Trade Credit Insurance).
Ma unikalne na rynku krajowym doświadczenie z ubezpieczeniami obiektów kosmicznych (w tym typu launch-in phase insurance) oraz ubezpieczeniami związanymi z ryzykami w zakresie energii jądrowej. Rekomendowany w międzynarodowych rankingach prawniczych, w tym Legal500.
10:45
Przerwa
11:00
Podział odpowiedzialności pomiędzy twórcą produktu a dystrybutorami w świetle IDD oraz rekomendacji KNF
Podział obowiązków w procesie tworzenia i dystrybucji produktów ubezpieczeniowych
Praktyczne problemy w rozróżnieniu roli „producenta” i „dystrybutora” w modelach partnerskich
Odpowiedzialność za projekt OWU, IPID i materiałów marketingowych – kto faktycznie odpowiada za treść?
Jak zadbać o to, aby dystrybutor oferował produkt zgodnie z jego przeznaczeniem?
Konflikt pomiędzy interesem klienta a efektywnością sprzedażową produktu
Odpowiedzialność w łańcuchu dystrybucji – jak ją egzekwować w umowach?
Ryzyka prawne wynikające z „rozmycia odpowiedzialności” między podmiotami
Paweł Stykowski
Studio Prawnicze Paweł Stykowski Kancelaria Radcy Prawnego
Paweł Stykowski, , Studio Prawnicze Paweł Stykowski Kancelaria Radcy Prawnego
Radca Prawny, Studio Prawnicze Paweł Stykowski
Paweł Stykowski jest radcą prawnym, specjalizuje się w prawie usług finansowych, w szczególności prawie ubezpieczeniowym i instrumentów finansowych. Zajmuje się również prawem ochrony konsumentów i kwestiami compliance. Oprócz doradztwa, reprezentuje klientów w sądach i przed organami nadzoru.
Posiada ponad 18-letnie doświadczenie w doradztwie prawnym dla branży finansowej. Do niedawna kierował departamentem prawa ubezpieczeń międzynarodowej kancelarii. Wcześniej pełnił funkcję dyrektora departamentu prawnego i compliance officera w zakładzie ubezpieczeń. W swojej karierze doradzał instytucjom finansowym zarówno z ramienia kancelarii, jak również jako prawnik wewnętrzny.
Paweł od lat prowadzi szkolenia dla branży finansowej, a także szkolenia wewnętrzne dla instytucji finansowych – z każdego obszaru działalności bankowej i ubezpieczeniowej – od tworzenia produktów, przez dystrybucję po rozpatrywanie reklamacji. Wyniki ankiet uczestników wskazują, że jego szkolenia są oceniane bardzo wysoko.
12:30
Przerwa lunchowa
13:15
Product Governance i Value for Money - projektowanie produktów ubezpieczeniowych zgodnie z potrzebami klienta oraz oczekiwaniami organu nadzoru
Konstrukcja produktu ubezpieczeniowego w świetle nowych Rekomendacji KNF oraz wymogów IDD
Grupa docelowa produktu i jej znaczenie w procesie projektowania oraz dystrybucji
Ocena wartości produktu dla klienta (Value for Money) oraz kryteria wskazane w Rekomendacjach KNF
Monitorowanie jakości produktów oraz przegląd oferty produktowej po wdrożeniu na rynek
Wpływ nowych wymagań na proces tworzenia, modyfikacji i wycofywania produktów
dr Maciej Balcerowski
Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Balcerowski
dr Maciej Balcerowski, , Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Balcerowski
Radca prawny. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Stopień doktora nauk prawnych uzyskał na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu, gdzie obronił pracę doktorską poświęconą zagadnieniu pośrednictwa ubezpieczeniowego. Jest specjalistą z zakresu prawa ubezpieczeń gospodarczych z ponad 10-letnim doświadczeniem zawodowym zdobytym w polskich i międzynarodowych kancelariach prawnych oraz zakładach ubezpieczeń. W latach 2020-2022 pracował jako ekspert w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego, gdzie zajmował się zagadnieniami dotyczącymi dystrybucji ubezpieczeń, w tym w ramach działalności transgranicznej, oraz zastosowaniem nowoczesnych technologii w działalności ubezpieczeniowej.
Posiada bogate doświadczenie związane z procesem tworzenia i zarządzania produktem ubezpieczeniowym oraz tworzeniem i opiniowaniem modeli dystrybucji ubezpieczeń. Ponadto posiada bogate doświadczenie w zakresie wsparcia jednostek odpowiedzialnych za likwidację szkód ubezpieczeniowych. Jest autorem ponad 30 publikacji dotyczących prawa ubezpieczeniowego.
14:45
Przerwa
15:00
Cyfrowa i zdalna dystrybucja ubezpieczeń - wymogi regulacyjne, obowiązki dystrybutorów oraz zarządzanie zgodnością w kanałach online i call center
Obowiązki regulacyjne związane ze sprzedażą ubezpieczeń w kanałach cyfrowych i zdalnych
Wymogi dotyczące sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz call center
Zarządzanie zgodnością procesu sprzedaży w środowisku cyfrowym oraz minimalizowanie ryzyk regulacyjnych
Automatyzacja procesów sprzedażowych i wykorzystanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – automatyczne rekomendacje produktowe a ryzyko missellingu w środowisku AI
Odpowiedzialność za błędy algorytmów sprzedażowych i modeli scoringowych
Audytowalność chatbotów i voicebotów w procesie sprzedaży ubezpieczeń
Paulina Szymańska
Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy
Paulina Szymańska, , Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy
Adwokatka, członkini Krakowskiej Izby Adwokackiej, Associate w Kancelarii Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy
Paulina ukończyła prawo na Uniwersytecie Jagiellońskim, jest również absolwentką kierunku prawo własności intelektualnej i nowych mediów na Uniwersytecie Jagiellońskim.
Specjalizuje się w prawie instytucji finansowych i usług płatniczych, a także w obszarze prawa nowych technologii, projektów IT oraz regulacji dotyczących ochrony danych osobowych.
Posiada szerokie doświadczenie w doradztwie regulacyjnym, w szczególności przy wdrażaniu i stosowaniu unijnych regulacji, takich jak DORA, AI Act czy RODO, obejmujące m.in. analizę luk regulacyjnych, dostosowywanie procesów wewnętrznych oraz przygotowywanie wymaganej dokumentacji. Na co dzień zapewnia klientom kompleksowe wsparcie prawne w bieżącej działalności operacyjnej, obejmujące m.in. opracowywanie i aktualizację dokumentacji wewnętrznej, a także przygotowywanie, negocjowanie i aneksowanie umów IT. Brała również udział m.in. w przeprowadzaniu audytów RODO.
Ponadto Paulina była zaangażowana w wiele transakcji M&A, zapewniając wsparcie prawne w obszarze nowych technologii, ochrony danych osobowych oraz praw własności intelektualnej.
Swoje doświadczenie zawodowe zdobywała w renomowanych międzynarodowych i polskich kancelariach prawnych wyspecjalizowanych w sektorze usług finansowych, a także w jednej z agencji Unii Europejskiej.