Skip to content Skip to footer

Nowe realia prawa konsumenckiego – kontrole, odpowiedzialność i zgodność z regulacjami

24-25.09.2026

online

Przedziały cenowe:

2395/os.

>

28.05

-

29.06.2026

2795/os.

>

30.06

-

26.08.2026

3195/os.

>

27.08

-

24.09.2026

2,395.00

The price will change in:

24-25.09.2026 r.

2,395.00

Kategorie: ,

Grupa Tematyczna:

Prawo

Tagów: , , , , , , , Product ID: 11075

Informacje o wydarzeniu

Dlaczego warto wziąć udział w warsztatach: 

Udział w warsztatach to okazja do pogłębienia wiedzy z zakresu prawa konsumenckiego w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu regulacyjnym. Uczestnicy zapoznają się z nowymi narzędziami kontroli UOKiK, w tym mystery shoppingiem i przeszukaniami, oraz aktualnymi trendami w egzekwowaniu prawa. Omówione zostaną zagadnienia związane z projektowaniem interfejsów sprzedażowych, w szczególności dark patterns i obowiązki informacyjne, także w kontekście wykorzystania AI. Program obejmuje również wyzwania zielonej transformacji, nowe regulacje kredytu konsumenckiego oraz ich implikacje dla biznesu. Całość uzupełnia praktyczne spojrzenie na relacje z konsumentem – od umów i cen po reklamację – wraz z analizą konsekwencji naruszeń i odpowiedzialności kadry zarządzającej.

Główne zagadnienia:

  • Nowy model kontroli UOKiK – mystery shopping, przeszukania oraz egzekwowanie prawa konsumenckiego 
  • Interfejsy sprzedażowe pod lupą UOKiK – dark patterns, obowiązki informacyjne i AI
  • Zielona transformacja a prawo konsumenckie – nowe ramy komunikacji środowiskowej
  • Fałszywe opinie i wiarygodność komunikacji konsumenckiej – nowe obowiązki i sankcje
  • Relacja z konsumentem w praktyce – umowy, ceny, reklamacje i ryzyka operacyjne
  • Egzekwowanie prawa konsumenckiego – analiza praktyki decyzyjnej i skutków naruszeń
  • Odpowiedzialność członków zarządu i kadry kierowniczej w reżimie prawa konsumenckiego 
  • Nowe regulacje kredytu konsumenckiego i prawa konsumenta – implikacje wdrożeniowe

Grupa docelowa:

Warsztaty kierujemy do przedstawicieli różnych branż, w szczególności do osób z działów:

  • Prawnych
  • Compliance
  • Regulacji
  • Zgodności
  • Obsługi klienta

Zapraszamy także wszystkie inne osoby zainteresowane tą tematyką.

Jesteśmy online

Kontakt

Kontakt w sprawie uczestnictwa

Aneta Ślepowrońska

Senior Manager

Knowledge Brokers Department

+48 535900812 a.slepowronska@mmcpolska.pl

Kontakt w sprawach merytorycznych

Aleksandra Potoczny

Project Manager

Workshops Department

+48 534000658 a.potoczny@mmcpolska.pl
Kongresy, Gale, Konferencje, Szkolenia Twarde i Miękkie - MMC Polska
Przegląd prywatności

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.