Skip to content Skip to footer

Relacje z konsumentem w dobie cyfryzacji i współczesnych wyzwań prawnych

2-3.04.2025

online

Przedziały cenowe:

3195/os.

>

15.03

-

02.04.2025

3,195.00

2-3.04.2025

3,195.00

Kategorie: ,

Grupa Tematyczna:

Prawo

Tagi: , , , , , , , Product ID: 7431

Informacje o wydarzeniu

Dlaczego warto wziąć udział w warsztatach: 

Warsztaty to doskonała okazja do zgłębienia kluczowych zagadnień ochrony konsumenta w zmieniającym się środowisku cyfrowym. Omówione zostaną wyzwania adaptacji do nowych przepisów, takich jak regulacje GPSR i DSA oraz tematyka odpowiedzialnej komunikacji proekologicznej i społecznej. Przeanalizowana będzie rola sztucznej inteligencji w relacjach z konsumentami, z uwzględnieniem aspektów etycznych i prawnych oraz dostępność usług e-commerce i cyfrowych dla różnych grup społecznych. Uczestnicy poznają narzędzia ochrony ogólnych interesów konsumentów, w tym powództwa przedstawicielskie oraz nowe wymogi prawne, np. dotyczące doręczeń elektronicznych. Analiza decyzji Prezesa UOKiK i praktyczne podejście zapewnią wiedzę i umiejętności przydatne w codziennej działalności biznesowej.

Główne zagadnienia:

  • Ochrona konsumenta – kluczowe wyzwania w środowisku cyfrowym 
  • Greenwashing i Social Washing 
  • Nowe przepisy bezpieczeństwa produktów – jak wdrożyć GPSR w praktyce? 
  • Sztuczna inteligencja w relacjach z konsumentami 
  • Zapewnianie dostępności dla określonych grup społecznych 
  • Ochrona konsumenta w erze cyfrowej 
  • Powództwa przedstawicielskie 
  • Doręczenia elektroniczne – nowe obowiązki przedsiębiorców
  • Ostatnie postępowania i decyzje Prezesa UOKiK 

Grupa docelowa:

Wydarzenie skierowane jest do pracowników takich działów jak:  

  • prawny
  • compliance
  • regulacji
  • zgodności
  • obsługi klienta

Zapraszamy także przedstawicieli kancelarii prawnych oraz wszystkie inne osoby zainteresowane tą tematyką.

Jesteśmy online

Kontakt

Kontakt w sprawie uczestnictwa

Maria Bola

Manager

Knowledge Brokers Department

+48 575300422 m.bola@mmcpolska.pl

Kontakt w sprawach merytorycznych

Aleksandra Potoczny

Project Manager

Workshops Department

+48 534000658 a.potoczny@mmcpolska.pl